Annual Convention 2011 von The Leading Hotels of the World

Fairmont Le Montreux Palace ist Jahresbester bei den Commitment To Quality Awards – Leaders Club Award für Excelsior Hotel Ernst in Köln

Die Stärke, die in der Gemeinschaft liegt: das Gründungsprinzip von The Leading Hotels of the World war das Leitmotiv der diesjährigen Hauptversammlung von The Leading Hotels of the World in Amsterdam. Wie jedes Jahr wurden wieder die Besten aus den eigenen Reihen gekürt. Zum zweiten Mal ehrte die Hotelvereinigung außerdem mit dem Leading Legends Award herausragende Leistungen einzelner Hoteliers, die für die Branche Maßstäbe setzen und die sich im besondere Maß um den Erhalt und die Weiterentwicklung unabhängiger Luxushotels verdient gemacht haben. 2011 wurde damit Jean-Marc Drouler vom Leading Hotel Villa d’ Este am Comer See geehrt.

Der Commitment to Quality Award wurde bereits zum zehnten Mal vergeben. Damit werden Hotels ausgezeichnet, die bei den regelmäßigen anonymen Qualitätsinspektionen der Leading Quality Assurance am besten abschneiden. Jahresprimus 2011 ist das Schweizer Leading Mitglied Fairmont Le Montreux Palace. Auch der jährliche Gäste-Preis Leaders Club Award wurde wieder vergeben: Er geht an die Hotels, die von den Mitgliedern des Club-Programms Leaders Club eine besonders gute Bewertung bekamen. Wie auch in den Jahren zuvor führt das Hotel Excelsior Ernst in Köln auch 2011 die Beliebtheitsskala an.

Teamgeist und Tatkraft
„Collaborative Innovation“, das gemeinschaftliches Streben nach Innovation – das Motto, das Präsident und CEO Ted Teng für die Hauptversammlung aller Leading Hotels 2011 ausgab, ist auch gleichzeitig der Leitsatz für die Zukunft der Hotel-Allianz. „Das war und ist unser Gründungsprinzip. Die 38 Gründungsmitglieder schlossen sich nicht zusammen, um dann die Arbeit an Dritte zu vergeben“, erklärte Teng mit Nachdruck. „Sie sagten sich: ‚Lasst uns gemeinsam etwas bewegen!’ Sie behielten das Gute, das aus der Gemeinschaft erwächst, im Blick.“ Teng betonte: „Unser Ziel heute ist es, diesen Geist zu pflegen – und künftig noch zu stärken!“

Commitment to Quality Awards 2011
Das Streben nach konstant hoher Qualität in Produkt und Service ist Teil des Qualitätsversprechens von The Leading Hotels of the World und wird jährlich ausgezeichnet. Die unabhängige Leading Quality Assurance überprüft in regelmäßigen anonymen Tests die Hotels in allen Bereichen. Am Ende des Jahres werden die Hotels mit dem höchsten Punktestand nach Region geehrt. Für den asiatisch-pazifischen Raum wurde dem Taj Lake Palace in Udaipur, Rajasthan der Commitment to Quality Award verliehen. Auf dem nordamerikanischen Kontinent zeichnete sich The Hay-Adams, Washington D.C. für gleichbleibend höchste Leistungen aus. Als bestes Hotel im Raum Südamerika- Mexiko- Karibik nahm das Miraflores Park Hotel in Lima, Peru die Ehrung entgegen. Le Touessrok auf Mauritius wurde als bestes Hotel im Raum Afrika und Naher Osten ausgezeichnet. Bestes Hotel in Europa und gleichzeitig absoluter Gewinner nach Qualitätspunkten ist 2011 das Schweizer Hotel Fairmont Le Montreux Palace.

Leaders Club Award
Auch die Meinung der Gäste wird in einer eigenen Auszeichnung berücksichtigt. Der Leaders Club Award beruht auf Fragebögen und Briefen von Mitgliedern des Leaders Clubs nach einem Aufenthalt in einem Leading Hotel. Ganz oben in der Gunst der Gäste steht erneut das Excelsior Hotel Ernst in Köln. Auf Platz 2 und 3 finden sich das Hotel d’ Angleterre Geneva und das Brenner’s Park-Hotel in Baden-Baden.

Leading Legends Award
Zum zweiten Mal wurde der Leading Legends Award für besondere Verdienste um die unabhängige Luxushotellerie vergeben. 2011 erhielt ihn Jean-Marc Drouler vom Leading Hotel Villa d’ Este am Comer See. Bereits 1967 stieß Drouler als Executive Director zum Hotel. Zehn Jahre später wurde er dessen Präsident und CEO. Die Preisträger des Leading Legends Awards werden stets von ihren Hotelierskollegen nominiert. Alle Vorschläge werden dann von einer unabhängigen Jury bewertet. Im vergangenen Jahr wurde der Preis an Elisabeth Gürtler von den Sacher Hotels
vergeben. 

<- Back to: Pressemitteilungen